Politique de confidentialité

L’acha en ligne d’une borne de recharge

L’achat d’une borne de recharge est une étape très important dans l’acquisition d’une voiture électrique.  Laissez-vous guider dans le processus par un de nos maître électricien qui pourra vous conseiller sur le bon produit à acheter.  Nous vendons toutes les marques de bornes et n’avons aucun parti pris.

Confidentialité

La présente politique de confidentialité régit la manière dont Rechargeverte.com collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (ci-après désignés comme « Vous » ou « Utilisateur ») de notre site Web www.rechargeverte.com. Cette politique de confidentialité s’applique à tous les produits et services proposés par [Nom de votre entreprise].

Collecte d’informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des Utilisateurs de diverses manières, notamment lorsque les Utilisateurs visitent notre site, passent une commande, remplissent un formulaire ou interagissent avec nos services, fonctionnalités ou ressources disponibles sur notre site Web. Les informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent, sans s’y limiter, le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale et le numéro de téléphone.

Utilisation des informations collectées

Nous collectons et utilisons les informations personnelles des Utilisateurs à des fins suivantes :

Pour personnaliser l’expérience de l’Utilisateur : Les informations que vous nous fournissez nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels et à personnaliser votre expérience avec notre entreprise.

Pour améliorer notre site Web : Nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos offres de produits et services en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part.

Pour traiter les transactions : Nous utilisons les informations que vous nous fournissez lors de la commande pour traiter cette commande et vous envoyer les informations et mises à jour relatives à celle-ci. Vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre entreprise sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande ou à une transaction, par exemple pour expédier une commande ou collecter un paiement.

Pour envoyer des courriers électroniques périodiques : L’adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de la commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande, ainsi que des nouvelles de l’entreprise de manière occasionnelle.

Protection des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous utilisons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos informations de transaction et les données stockées sur notre site.

Questionnaire AI et information offerte

Veuillez noter que tous les résultats, informations techniques, recommandations ou conseils fournis sur notre site Web sont fournis à titre informatif uniquement. Ils ne doivent en aucun cas être considérés comme des conseils professionnels ou des instructions finales pour l’installation ou l’utilisation des bornes de recharge pour véhicule électrique. Il est impératif de faire valider toutes les informations techniques et les résultats par un maître électricien qualifié avant d’entreprendre des travaux d’installation ou de modification électrique.

Au Québec, conformément à la loi, seuls les entrepreneurs généraux détenant une licence RBQ et les électriciens dûment certifiés sont autorisés à effectuer des travaux électriques. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de se conformer à toutes les réglementations et lois applicables en matière d’électricité lors de l’installation ou de l’utilisation de bornes de recharge pour véhicule électrique.

Conditions de vente

Commandes : Toutes les commandes de borne de recharge sont soumises à disponibilité. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, à notre entière discrétion.

Prix : Les prix des produits sont indiqués sur notre site Web et sont sujets à changement sans préavis. Tous les prix sont en dollars canadiens, et les taxes applicables seront ajoutées lors du processus de commande.

Paiement : Le paiement intégral est requis au moment de la commande, sauf indication contraire. Les modes de paiement acceptés sont carte de credit les suivants : carte de crédit, carte de débit ou tout autre mode de paiement disponible sur notre site Web.

Livraison : Nous nous engageons à expédier les produits commandés dans les meilleurs délais, sous réserve de disponibilité. Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de la destination et du poids du colis. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

Retours et échanges : Nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la réception des produits, sous réserve des conditions suivantes : les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et avec tous les accessoires inclus. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Garantie : Nos produits sont couverts par une garantie limitée qui varie en fonction du produit. Les détails de la garantie spécifique seront fournis avec le produit ou peuvent être consultés sur notre site Web.

Limitation de responsabilité : Nous ne serons pas tenus responsables de tout dommage direct, indirect, spécial, accessoire ou consécutif résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser nos produits, y compris les dommages liés à la perte de profits, de données, de réputation ou d’autres pertes intangibles, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Ces conditions de vente sont soumises aux lois en vigueur dans la province du Québec, Canada, et tout litige découlant de ces conditions sera de la compétence exclusive des tribunaux de la province du Québec.

Livraison

Zones de livraison : Nous offrons la livraison dans les zones spécifiées sur notre site Web. Veuillez vérifier les informations de livraison lors du processus de commande pour connaître les zones couvertes.

Délais de livraison : Nous nous efforçons de livrer les produits dans les délais estimés indiqués lors du processus de commande. Cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des contraintes logistiques. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et de la taille des produits commandés. Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande.

Réception des produits : Il est de votre responsabilité de vérifier l’état des produits à la réception. Si vous constatez des dommages ou des défauts, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Veuillez prendre le temps de lire attentivement ces textes légaux. En effectuant une commande ou en utilisant notre site Web, vous acceptez les conditions énoncées dans la politique de confidentialité, les conditions de vente et les conditions de livraison. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.

Installation d’une borne de recharge

Finalement, l’installation d’une borne de recharge est réservée à un maître électricien selon la loi.  Veuillez vous référer aux règlements de la Corporation des maître électriciens du Québec pour plus de détails.